[我不在乎呈報上級後被懲處，我比較在乎的是你的感受]
我:[…..]，然後看著感覺。。。表情好似有些情緒波動的你。
(老實說，此刻我真想站起來為你喝采。。。真是難為你了！
而你自己應該，也被自己居然能說出這番話。。。
而感到很為自己驕傲吧！(畢竟一直是脾氣那麼硬且衝的人)
但我猜想，關於你臉上那些因激動而引發的扭曲，並非是感到委屈，而是
帶有些微興奮，值得令人玩味的表情)。
早上，我因為你沒事先找我討論，你準備要報告的內容，而當場大發了雷
霆。
畢竟，這是第二次發生，而且還是連續兩週都是如此。
我是你報告的Supervisor，你的報告我要替你背書，你就必須尊重我，
先與我討論你要報告的內容，所以今早我決定讓你自己報告自己主持自己
接受質詢。
然後，我還是決定跟你聊聊，最近的工作表現，怎回事？
忘了到底有沒有給病人服藥、藥整包弄丟、不來上課、不練CPCR、學姊
規定的評核時間也沒見到你出現。。。
關於護士最基本的要求，有三分之二，你完全跳過、忽略、犯下錯誤。
然後你說你覺得懶，你在乎我的感受??
我吸了一口氣。。。(力圖控制住想大罵你的衝動)。
我:
[與其在乎我的感受，倒不如好好思考一下，你能給病人怎樣零缺失的照
顧]。
[你的顧客是病人，不是我]。
你:[我只是忘了我有沒有給她藥物，不算給錯藥，也不算傷害病人]。
我:
[錯！因為你搞不清不記得到底有沒有給，但是藥物確實是消失不見了。
於是我們猶豫到底給還是不給。不給，病人萬一真的是沒吃到那包藥，
因此而失眠，然後影響隔天既定的治療活動，那損失的是病人的權益。
給了，萬一是重複給藥，那麼你覺得那不會是傷害嗎?]
[他來住院，把生命交給你照顧，你可以不用是神聖偉大的白衣天使，但
是什麼是不傷害的職業道德倫哩，這是所有醫護相關專業人員都該做到
的，關於本份]。
你點頭，接下來你說:
[但是我覺得不公平，學姊他們也會出錯，只是他們會相互COVER。
但是學妹犯錯他們就提出讓你知道]。
我:
[有些事我不會什麼都不知道，當然也有些死角是我看不到的。。。
但是，我比較在乎的是，我們的顧客有沒有因為那樣的疏失造成傷害。
相互COVER如果得到的結果是:因為互相提醒，避免犯錯，病人因此而沒
有受到傷害，那麼我不是那麼在乎。
當然我看不到的，如果身為學妹的你們覺得危險或困擾甚至是迷惑，
你們也可以提出來與我討論]。
你說:
[我怕得罪學姐日子不好過啊!]
(我真的很想甩頭就走，眼前這個人是怎回事?滿腦子不平，忘記了關於我
對她做輔導的初衷是啥，目的為何?)
[如果你覺得矛盾，那麼請你自己去衡量得失，你究竟怕的是受人排擠；
亦或是失去照顧應遵守的基本職業道德觀?而這中間你必須從中去找一個
平衡點,而所有的選擇都會有利有弊!!你必須面對自己的選擇,而不是把所有
時間都用來不平與抱怨]
會談完，很疲倦。。。
因為我知道，眼前這人，內心僅有的只是充滿仇視與憤憤
不平的情緒；而且掩蓋了應有的職業良知。
我很失敗。
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