close
給親親愛的妹妹們:
對於這次評鑑
你們大家的幫忙
除了感激
還是感激
謝謝你們
讓我少了很多負擔
也謝謝你們
對於單位的向心力
我深深以你們的表現為榮
並且感到驕傲
以下是主任給我的MAIL以及回覆,
我只是想讓你們知道,你們一直是我的驕傲:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Subject: 先休息吧
dear 妖:
辛苦了....
昨天四組同時攻入你的病房..令人有點措手不及...各組委員也知道支援性不足確實是病房的弱勢...顯然是有備而來....這是我們吃虧的地方
不過還好有機會彌補...委員也算是高抬貴手...
我想..專科病房還是必須考量一些重要的原則..這個院區也須要更多管理上的介入與協助..才能單獨應付類似的狀況
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Subject: Re: 先休息吧
DEAR主任:
您跟副主任辛苦了
兩天半~每個單位~~你們都有如臨大敵的感覺~每個單位有任何一點不好
對你們來講就都會是一個挑戰!!
不過說真的
這個評鑑讓我感觸遠比任何護理長都還要深
這陣子主任您很忙
本來是打算等評鑑結束後再跟您討論的...
首先關於支援性的部份~我不知道其他護理長的狀況
不過就我的部份,常常就是督導們丟一個SOP流程然後說
[妖,你就把你病房的狀況針對這個流程模式,製作成民權的SOP再MAIL給我~於是屬於安委部份的(暴力.自殺.給藥作業書.CPCR評核與流程).護理計畫.相關的護理紀錄單張(轉院.病房交班單的SOP與評核及評核說明).衛教單張.門診衛教.甚至到出院準備計畫(我在評鑑前把流程畫出並結合社工那一個區塊及NSP與居家護理師).病人隱私.甚至到精神科居家護理的評鑑業務項目也是我一手包辦
然後所有的督導
都趕在評鑑的前一天跟我要東西
甚至在評鑑前一晚或當天早上才把全新的表單送至我家
支撐我的
其實是我週遭成熟的STAFFS
他們好幾個無怨無尤的陪著我加班趕工
主動幫我處理很多臨床業務
甚至昨天還自動從早上留到晚上甚至很晚
也因為有他們
我才覺得有撐下去的動機以及覺得很安慰
我的STAFFS原來這麼成熟優秀
我知道病房尚需改善頗多
評鑑委員也有諸多意見
其實我覺得部分委員的一些建議
真的讓我受益頗多
往後我也會努力朝這方面去做改善與思考
只是
當時一次要面對這麼多委員(一次三個護理委員~最後再加上醫療委員出題)
然後平台一直發送委員的問題
導致
另一院區很多護理長都覺得我的病房好像問題很多(去總院時~好多人都質疑我們的品質)
但捫心自問
其他護理長都是同時間一對三或更多嗎?
病房的大部分的護士
也都很積極的接受委員詢問或幫忙護理長
然而只因待的時間長
(光是一個精神科病房就共待了三小時以上)
怎突然間
精神科病房成了萬人所指的單位
我告訴我的STAFFS
關於一些建議
我覺得有些是我自身行政需檢討的(原先的PSY給藥作業書~也是某某督導看過同意過的)
(病人辨識系統~主治醫師堅持反對幫病人拍照~帶手圈病人不超過兩小時就用力扯斷~這是我是後須再想法子的)
護理計畫的部份
大家有待加強
我也會跟大家一起努力
不過
親愛的主任
我想說的是
我以我的STAFFS為榮
我們不是最優的病房
但是也絕不是最差的
說實在的
感概很深
妖 敬上
全站熱搜
留言列表
